يتيح بنك الإسكندرية لعملائه عددًا من الخدمات من خلال تطبيق "محفظتي"، والذي يتيح القيام بالمعاملات المالية والمصرفية اليومية من خلال الهاتف المحمول على مدار الساعة.
ويمكن للبنك تقديم العديد من الخدمات لعملاءه من خلال تطبيق "محفظتي" أبرزها، استقبال وتحويل الأموال لأي محفظة في مصر، وإمكانية السحب من أي ماكنية صراف آلي، بجانب الشراء من خلال خدمة بطاقة أون لاين والعديد من خدمات فوري.
أبرز الخدمات التي يقدمها بنك الإسكندرية من خلال تطبيق "محفظتي":
-استقبال وتحويل الأموال لأي محفظة في مصر.
- الشراء من خلال خدمة "بطاقة أون لاين".
- استخدام خدمات فوري لشحن الرصيد ودفاع الفواتير.
- إمكانية السحب والايداع على تطبيق محفظتي من خلال أي ماكينة صراف آلي ATM، بشرط أن تكون الماكينة تدعم خدمات بدون بطاقة.
- سداد أقساط التمويل متناهي الصغر، والتبرعات وشراء التذاكر.
- يمكن للعملاء استخدام بطاقات الأونلاين وشراء أي شئ بدون استخدام البطاقة البنكية من خلال محفظتي.
- تغذية رصيد المحفظة من خلال ربط بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية لبنك الاسكندرية بمحفظتي.
حدود استخدام تطبيق "محفظتي" من بنك الإسكندرية:
- الحد الأقصى للمعاملات اليومية 60 ألف جنيه.
- الحد الأقصى للمعاملات الشهرية 200 ألف جنيه.
- الحد الأقصى لرصيد المحفظة 100 ألف جنيه.
- الحد الأقصى الشهري لشحن المحفظة من خلال كارت الائتمان 10 آلاف جنيه.
خطوات الاشتراك في تطبيق محفظتي من بنك الإسكندرية:
-يمكن لأي عميل أو غير عميل ببنك الإسكندرية الاشتراك في الخدمة مجانًا عبر الخطوات التالية
- الاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19033 أو زيارة أقرب فرع.
- ستصل رسالة SMS تحتوي على رابط لتحميل التطبيق وكود التفعيل.
- يقوم العميل بتحميل تطبيق محفظتي وادخال رقم المحمول المسجل.
- ادخال كود تفعيل الخدمة والقيام بإنشاء رقم سري من 6 أرقام، ليتم تفعيل الاشتراك في تطبيق محفظتي من بنك الإسكندرية.
