يتيح المصرف المتحد عددًا من الخدمات لعملائه من خلال خدمة الإنترنت البنكي، والتي تمكن العملاء من تنفيذ المعاملات اليومية على الحسابات البنكية والشهادات وبطاقات الائتمان، في أي وقت ومن أي مكان.
ويمكن للبنك تقديم عددًا من الخدمات للعملاء أبرزها التحويلات المالية وإدارة الحسابات أو إصدار دفاتر الشيكات وسداد الفواتير بشكل سهل وتفعيل البطاقات، بشكل سريع وسهل وآمن.
أبرز الخدمات التي يقدمها المصرف المتحد من خلال الإنترنت البنكي:
- إدارة الحسابات في أي وقت ومن أي مكان بشكل آمن .
- الاطلاع على أرصدة بطاقات الائتمان.
- الاطلاع على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).
- تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة أو بين نفس الحساب.
- التحويل لأي محفظة رقمية داخل مصر.
- سداد البطاقات الائتمانية وشحن البطاقات المدفوعة مقدما (لنفس العميل فقط).
- سداد جميع قروض العميل بأنواعها (لنفس العميل فقط).
- سداد التبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية (يتم التبرع للجمعيات والهيئات الخيرية المعتمدة فقط لدى المصرف والتي لديها حسابات مفتوحة لدى المصرف).
- الاطلاع وسداد الفواتير والشحن "فودافون".
- إجراء اي تحويلات محلية او دولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).
- تفعيل وإيقاف وإدارة البطاقات.
- تقديم طلب إصدار دفتر شيكات.
- الاستعلام عن الموقف الحالي لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score.
- التحكم في حدود البطاقات الائتمانية الإضافية.
خطوات الاشتراك عبر الموقع الإلكتروني (الاشتراك الذاتي):
- الدخول إلى موقع المصرف المتحد عبر الموقع الرسمي للمصرف المتحد.
- اختيار خدمة الإنترنت البنكي للأفراد والضغط على (New User) مستخدم جديد.
- قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- إدخال رقم الحساب (المكون من 6 أرقام) وكتابة سؤال الأمان والخصوصية.
- إدخال وتأكيد كلمة سر قوية.
- ستظهر رسالة تفيد بنجاح التسجيل، وسيتواصل معك موظف البنك لتأكيد وتفعيل الخدمة.
خطوات الاشتراك في خدمات الانترنت البنكي من خلال الفروع:
- التوجه لأقرب فرع من فروع المصرف المتحد.
- ملئ استمارة الاشتراك في خدمة الانترنت البنكي مع توضيح القنوات المراد الاشتراك بها.
- سوف يتم ارسال اسم المستخدم عبر البريد الالكتروني المسجل بقاعدة البيانات.
- سوف يتم ارسال كلمة السر عن طريق رسالة نصية SMS على رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات.
- بمجرد استلام اسم المستخدم وكلمة السر، يتم الاتصال بمركز الاتصالات 19200 لتفعيل الخدمة.
- بعد ذلك يتم تسجيل الدخول على الانترنت البنكي باسم المستخدم وكلمة السر ويتم انشاء كلمة سر جديدة.
الحدود القصوى للمعاملات من خلال خدمة الإنترنت البنكي من المصرف المتحد:
- أقصى عدد للمعاملات اليومية: 10 معاملات
- أقصى مبلغ للمعاملات اليومية: لا يوجد حد أقصى
- التحويلات الداخلية (بين حسابات نفس العميل): لا يوجد حد أقصى
- التحويلات الخارجية (بين الحسابات داخل المصرف المتحد): مليون جنيه .
- تحويلات Swift \ ACH داخل مصر: بحد أقصى 500 ألف جنيه .
- تحويلات Swift \ ACH خارج مصر: بحد أقصى 500 ألف جنيه.
- سداد مديونية القروض: بحد أقصى مليون جنيه.
- سداد مديونية البطاقات الائتمانية: بحد أقصى 250 ألف جنيه.
- شحن البطاقات المدفوعة مقدمًا: بحد أقصى 40 ألف جنيه.
- دفع التبرعات بحد أقصى 50 ألف جنيه.
- سداد الفواتير بحد أقصى 10 آلاف جنيه.
