خطوات الاستعلام عن التحويلات المالية من الخارج عبر البنك الأهلي

يتيح البنك الأهلي المصري خدمة الاستفسار عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج، وهي خدمة مجانية متوفرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

وذكر البنك أن الخدمة تهدف إلى توفير آلية لجميع العملاء لمعرفة موقف الحوالات الإلكترونية الواردة من خلال شبكة الوكلاء والمراسلين العاملين مع البنك الأهلي المصري في مجال تحويلات المصريين العاملين بالخارج.

وتتيح الخدمة الاستفسار عن جميع أنواع الحوالات الإلكترونية سواء الواردة للصرف النقدي أو المضافة إلى الحسابات أو المضافة إلى البطاقات مسبقة الدفع أو المضافة إلى المحافظ الإلكترونية.

ويقدم البنك خدمة الاستعلام لكل أطراف التحويل من وكلاء ومراسلين ومحولين ومستفيدين سواء كانوا عملاء أو غير عملاء للبنك.

وقبل أيام أطلق البنك المركزي المصري خدمة إضافة الحوالات الواردة من الخارج في نفس اللحظة لحسابات عملاء البنوك باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية، والتي يمكن استخدامها عبر تطبيق إنستا باي.

اقرأ أيضا: البنك المركزي يطلق خدمة الاستقبال اللحظي للحوالات من الخارج على حسابات العملاء

وتشمل خطوات الاستعلام عن حالة الحوالة:

- فتح موقع البنك الأهلي المصري الإلكتروني.

- كتابة رقم مرجع التحويل طبقًا للرقم الوارد ضمن بيانات الحوالة.

- اختيار الدولة ثم المراسل طبقًا للبيانات المتوفرة.

- الاستعلام عن الحوالة.