يتيح بنك الإسكندرية عددًا من الخدمات للعملاء الأفراد فقط، من خلال تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي، والذي يمكن العملاء من متابعة جميع حساباتهم وإجراء المعاملات المالية.
ويمكن للعملاء بدءًا من 16 سنة، من إجراء كافة المعاملات البنكية من سحب أو إيداع أو الوصول اللحظي لبطاقاتهم ولأي حساب من البنوك المشاركة في شبكة المدفوعات اللحظية (IPN) أو لأي محفظة إلكترونية في مصر.
كما يقدم البنك خدمة ربط شهادات الادخار والودائع دون الحاجة لزيارة الفرع من خلال تطبيق الموبايل (لمستخدمي Android و iOS و Huawei) والإنترنت البنكي في أي وقت و من أي مكان.
مميزات تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي من بنك الإسكندرية:
- يمكن الاشتراك وتسجيل الدخول على التطبيق بكل سهولة باستخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه لمستخدمي iOS فقط.
- يمكن للعملاء تحويل أي مبالغ بشكل لحظي خلال اليوم وعلى مدار الأسبوع لأي حساب أو بطاقة بنكية من البنوك المشاركة في شبكة المدفوعات اللحظية (IPN) أو لأي محفظة إلكترونية في مصر.
- يمكن للعملاء ربط شهادات الادخار والودائع من خلال تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي دون الحاجة لزيارة الفرع بكل سهولة وأمان.
- يتيح البنك إمكانية سداد بطاقات الائتمان وجميع الفواتير "تليفون – إنترنت- كهرباء- غاز- إلخ" عبر فوري.
- يمكن للعميل متابعة حساباته وبيانات الشهادات والودائع والاطلاع على تفاصيل بطاقات الخصم المباشر أو بطاقات الائتمان مثل الرصيد الائتماني المتاح، المبلغ المستحق للسداد، تاريخ الاستحقاق.
- يمكن للعميل الاطلاع على جميع بيانات التمويل مثل نوع التمويل، الرصيد، مبلغ التعاقد، تاريخ استحقاق التمويل، مبلغ الأقساط.
- يتيح البنك إمكانية الاطلاع على جميع بيانات حساب السحب على المكشوف: النوع، حالة الحساب، القيمة.
- يمكن للعميل عرض جميع المعاملات واستخراج المعاملات البنكية مع إمكانية اختيار نوع المعاملات بناءً على التاريخ و/أو نوع المعاملة.
حدود التحويلات من خلال تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي للأفراد:
- التحويلات اليومية بحد أقصى 500 ألف جنيه.
- التحويلات الشهرية بحد أقصى 3 مليون جنيه.
خطوات ربط شهادات الادخار والودائع من خلال تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي:
- اختر "الشهادات الادخارية" أو "الودائع لأجل" من قائمة "ربط الودائع والشهادات" ثم اختر نوع شهادة الادخار أو الوديعة المراد ربطها.
- سيظهر البيانات لمراجعتها، ثم اضغط على "احصل عليها الآن".
- أدخل المبلغ ودورية صرف العائد ثم اضغط على "تنفيذ".
- راجع بيانات الطلب ووافق على" الشروط والأحكام" ثم اضغط على "تنفيذ".
- ستظهر لك رسالة تأكيد ربط الشهادة/الوديعة.
كيف يمكنني تفعيل حساب راكد من خلال تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي؟
- يجب أن يكون للعميل حساب شخصي واحد نشط على الأقل بالعملة المحلية أو الاجنبية لاستكمال تفعيل الحسابات الراكدة من خلال الموبايل والإنترنت البنكي وذالك باتباع الخطوات التالية:
- أفتح القائمة الرئيسية.
- أضغط على "حسابات".
-أختر الحساب الراكد المراد تفعيلة ثم اضغط على "تفعيل".
- أدخل الرقم السري المستخدام لمرة واحدة من تطبيق O-Key.
- تم تنشيط الحساب بنجاح.
كيف تحذف حسابك من على تطبيق الموبايل البنكى؟
- أفتح تطبيق الموبايل البنكي واضغط على رمز " ⋮ "
- أضغط "حذف المستخدم".
- سيظهر لك رسالة تأكيد "هل ترغب في حذف ملف المستخدم؟"، إذا كنت ترغب في الحذف يمكنك اختيار "نعم"، وسيتم حذف الملف من موبايلك .
- إذا لم تكن ترغب في ذلك، اختر "لا" وسيتم الحفظ على الملف.
يتيح بنك الإسكندرية عددًا من الخدمات للعملاء الأفراد فقط، من خلال تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي، والذي يمكن العملاء من متابعة جميع حساباتهم وإجراء المعاملات المالية.
ويمكن للعملاء بدءًا من 16 سنة، من إجراء كافة المعاملات البنكية من سحب أو إيداع أو الوصول اللحظي لبطاقاتهم ولأي حساب من البنوك المشاركة في شبكة المدفوعات اللحظية (IPN) أو لأي محفظة إلكترونية في مصر.
كما يقدم البنك خدمة ربط شهادات الادخار والودائع دون الحاجة لزيارة الفرع من خلال تطبيق الموبايل (لمستخدمي Android و iOS و Huawei) والإنترنت البنكي في أي وقت و من أي مكان.
مميزات تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي من بنك الإسكندرية:
- يمكن الاشتراك وتسجيل الدخول على التطبيق بكل سهولة باستخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه لمستخدمي iOS فقط.
- يمكن للعملاء تحويل أي مبالغ بشكل لحظي خلال اليوم وعلى مدار الأسبوع لأي حساب أو بطاقة بنكية من البنوك المشاركة في شبكة المدفوعات اللحظية (IPN) أو لأي محفظة إلكترونية في مصر.
- يمكن للعملاء ربط شهادات الادخار والودائع من خلال تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي دون الحاجة لزيارة الفرع بكل سهولة وأمان.
- يتيح البنك إمكانية سداد بطاقات الائتمان وجميع الفواتير "تليفون – إنترنت- كهرباء- غاز- إلخ" عبر فوري.
- يمكن للعميل متابعة حساباته وبيانات الشهادات والودائع والاطلاع على تفاصيل بطاقات الخصم المباشر أو بطاقات الائتمان مثل الرصيد الائتماني المتاح، المبلغ المستحق للسداد، تاريخ الاستحقاق.
- يمكن للعميل الاطلاع على جميع بيانات التمويل مثل نوع التمويل، الرصيد، مبلغ التعاقد، تاريخ استحقاق التمويل، مبلغ الأقساط.
- يتيح البنك إمكانية الاطلاع على جميع بيانات حساب السحب على المكشوف: النوع، حالة الحساب، القيمة.
- يمكن للعميل عرض جميع المعاملات واستخراج المعاملات البنكية مع إمكانية اختيار نوع المعاملات بناءً على التاريخ و/أو نوع المعاملة.
حدود التحويلات من خلال تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي للأفراد:
- التحويلات اليومية بحد أقصى 500 ألف جنيه.
- التحويلات الشهرية بحد أقصى 3 مليون جنيه.
خطوات ربط شهادات الادخار والودائع من خلال تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي:
- اختر "الشهادات الادخارية" أو "الودائع لأجل" من قائمة "ربط الودائع والشهادات" ثم اختر نوع شهادة الادخار أو الوديعة المراد ربطها.
- سيظهر البيانات لمراجعتها، ثم اضغط على "احصل عليها الآن".
- أدخل المبلغ ودورية صرف العائد ثم اضغط على "تنفيذ".
- راجع بيانات الطلب ووافق على" الشروط والأحكام" ثم اضغط على "تنفيذ".
- ستظهر لك رسالة تأكيد ربط الشهادة/الوديعة.
كيف يمكنني تفعيل حساب راكد من خلال تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي؟
- يجب أن يكون للعميل حساب شخصي واحد نشط على الأقل بالعملة المحلية أو الاجنبية لاستكمال تفعيل الحسابات الراكدة من خلال الموبايل والإنترنت البنكي وذالك باتباع الخطوات التالية:
- أفتح القائمة الرئيسية.
- أضغط على "حسابات".
-أختر الحساب الراكد المراد تفعيلة ثم اضغط على "تفعيل".
- أدخل الرقم السري المستخدام لمرة واحدة من تطبيق O-Key.
- تم تنشيط الحساب بنجاح.
كيف تحذف حسابك من على تطبيق الموبايل البنكى؟
- أفتح تطبيق الموبايل البنكي واضغط على رمز " ⋮ "
- أضغط "حذف المستخدم".
- سيظهر لك رسالة تأكيد "هل ترغب في حذف ملف المستخدم؟"، إذا كنت ترغب في الحذف يمكنك اختيار "نعم"، وسيتم حذف الملف من موبايلك .
- إذا لم تكن ترغب في ذلك، اختر "لا" وسيتم الحفظ على الملف.
