تلقى القطاع المصرفي 3965 شكوى وطلبًا مرتبطًا بتعاملات المواطنين مع البنوك والتحويلات المالية في العديد من فروعها خلال شهر إبريل الماضي.
وذكر مجلس الوزراء في بيان اليوم الجمعة أن الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تابع حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة والجهات الحكومية المرتبطة بها خلال شهر أبريل 2025.
وأوضح الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة، أن البنك المركزي المصري أشرف على فحص ومعالجة أسباب 3965 شكوى وطلبا، ارتبطت بتعاملات المواطنين المصرفية وبعض التحويلات المالية بالبنوك وفروعها المختلفة خلال شهر إبريل.
وأضاف أن البنك المركزي قام بتوجيه البنوك لفحص تلك الشكاوى، وقد تم حسم وإزالة أسباب 4271 شكوى وطلبًا وبلاغًا عن الشهر وفترات سابقة.
ويستمر البنك المركزي المصري في الإشراف على توجيه الشكاوى الخاصة بالقطاع المصرفي للبنوك المختصة وفروعها المختلفة، ومتابعة معالجتها وإزالة أسبابها لتحقيق أنسب استجابة لكل شكوى وطلب وفقًا لطبيعة كل منها.
كما تعاملت وزارة المالية، في إطار تطوير خدماتها للمواطنين وكسب المزيد من ثقتهم، مع 733 شكوى وطلبا خلال شهر أبريل.
لمتابعة آخر أخبار البورصة المصرية.. تابع موقع معلومات مباشر
تلقى القطاع المصرفي 3965 شكوى وطلبًا مرتبطًا بتعاملات المواطنين مع البنوك والتحويلات المالية في العديد من فروعها خلال شهر إبريل الماضي.
وذكر مجلس الوزراء في بيان اليوم الجمعة أن الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تابع حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة والجهات الحكومية المرتبطة بها خلال شهر أبريل 2025.
وأوضح الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة، أن البنك المركزي المصري أشرف على فحص ومعالجة أسباب 3965 شكوى وطلبا، ارتبطت بتعاملات المواطنين المصرفية وبعض التحويلات المالية بالبنوك وفروعها المختلفة خلال شهر إبريل.
وأضاف أن البنك المركزي قام بتوجيه البنوك لفحص تلك الشكاوى، وقد تم حسم وإزالة أسباب 4271 شكوى وطلبًا وبلاغًا عن الشهر وفترات سابقة.
ويستمر البنك المركزي المصري في الإشراف على توجيه الشكاوى الخاصة بالقطاع المصرفي للبنوك المختصة وفروعها المختلفة، ومتابعة معالجتها وإزالة أسبابها لتحقيق أنسب استجابة لكل شكوى وطلب وفقًا لطبيعة كل منها.
كما تعاملت وزارة المالية، في إطار تطوير خدماتها للمواطنين وكسب المزيد من ثقتهم، مع 733 شكوى وطلبا خلال شهر أبريل.
لمتابعة آخر أخبار البورصة المصرية.. تابع موقع معلومات مباشر
