هي تلك الخدمات التي يقدمها للعملاء وتنقسم بين منتجات للأفراد وأخرى للمؤسسات والشخصيات الاعتبارية. وتضم منتجات البنك، منتجات التجزئة وتشمل بطاقات الائتمان، فيزا إلكترون، القروض الشخصية، قروض السيارات. وتتضمن المنتجات كذلك جميع أنواع الودائع مثل الحسابات الجارية، حسابات التوفير، حسابات الودائع لأجل وحسابات الإشعار.