تلقى البنك المركزي المصري 3422 شكوى وطلبا عبر منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر فبراير 2026، ارتبطت بالتعاملات المصرفية، والتحويلات المالية، والمعاملات التمويلية والائتمانية، فضلًا عن شكاوى تعطل بعض ماكينات الصراف الآلي.
وذكر مجلس الوزراء في بيان اليوم السبت، أن البنك المركزي قام بتوجيه البنوك المختصة لفحص هذه الشكاوى واتخاذ ما يلزم حيالها، وأسفرت الجهود عن حسم وإزالة أسباب 1735 شكوى وطلبا وبلاغا خلال الشهر.
وقال الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى، إن البنك استمر في جهوده لحماية حقوق عملاء القطاع المصرفي وتعزيز الثقة في المنظومة المالية.
تلقى البنك المركزي المصري 3422 شكوى وطلبا عبر منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر فبراير 2026، ارتبطت بالتعاملات المصرفية، والتحويلات المالية، والمعاملات التمويلية والائتمانية، فضلًا عن شكاوى تعطل بعض ماكينات الصراف الآلي.
وذكر مجلس الوزراء في بيان اليوم السبت، أن البنك المركزي قام بتوجيه البنوك المختصة لفحص هذه الشكاوى واتخاذ ما يلزم حيالها، وأسفرت الجهود عن حسم وإزالة أسباب 1735 شكوى وطلبا وبلاغا خلال الشهر.
وقال الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى، إن البنك استمر في جهوده لحماية حقوق عملاء القطاع المصرفي وتعزيز الثقة في المنظومة المالية.
