يتيح المصرف المتحد، عددًا من الخدمات لعملائه من خلال خدمة الموبايل البنكي، والتي تتيح إدارة الحسابات وتنفيذ المعاملات اليومية على مدار الساعة ومن أي مكان.
ويمكن للبنك تقديم عدد من الخدمات للعملاء أبرزها تحويل الأموال بين الحسابات محليًا ودوليًا، والاطلاع على مبالغ القروض وأرصدة البطاقات وسداد الفواتير والمدفوعات وخدمات البطاقات.
أبرز الخدمات التي يقدمها المصرف المتحد من خلال خدمة الموبايل البنكي:
- إدارة الحسابات في أي وقت ومن أي مكان بشكل آمن.
- الاطلاع على جميع حسابات العملاء الأفراد بكافة أنواعها.
- الاطلاع على مبالغ القروض.
- الاطلاع على أرصدة بطاقات الائتمان.
- معرفة حالة البطاقات وتاريخ صلاحيتها والحد الأدنى للسداد، وطباعة كشوف حساب شهور سابقة.
- الاطلاع على البطاقات المدفوعة مقدمًا الخاصة بالعملاء الأفراد أو بطاقات ميزة الوطنية.
- معرفة رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).
- القيام بتحويل الأموال الداخلي بين حسابات نفس العميل.
- إجراء تحويل بين حسابات العملاء داخل المصرف.
- إجراء تحويل بين حسابات عملاء المصرف المتحد وعملاء بنوك اخري (Swift).
- سداد البطاقات الائتمانية وشحن البطاقات المدفوعة مقدمًا (لنفس العميل فقط).
- القيام بدفع التبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية المعتمدة فقط لدى المصرف والتي لديها حسابات مفتوحة لدى المصرف.
- معرفة وسداد الفواتير والشحن "فودافون".
- إجراء اي تحويلات محلية أو دولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).
- تفعيل وإيقاف البطاقات والإبلاغ عن سرقتها.
- الاعتراض على عمليات البطاقات.
- طلب دفتر شيكات.
- طلب فتح حساب فرعي جديد.
- الاستعلام عن الموقف الحالي لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score.
كيفية الاشتراك في خدمة الموبايل البنكي نت المصرف المتحد وتفعيل رمز الأمان:
- تحميل تطبيق UB Mobile Banking من خلال المتجر "Apple Store / Google Play / Huawei App Gallery".
- الضغط على الضبط "Setting".
- الضغط على اظهار رقم تعريف الهاتف من التطبيق "Device ID".
- الدخول على الإنترنت البنكي.
- الضغط على طلبات (Requests).
- الضغط على طلب رمز أمان من القائمة (Token Request).
- ادخال رقم البطاقة القومي ورقم تعريف الهاتف (Device ID) على الانترنت البنكي.
- الضغط على قبول.
- سوف يتم ارسال بريد إليكتروني برابط تعريف النظام.
- الضغط على الرابط للتفعيل نظام الرقم السري المتغير.
- إدخال الرقم السري مكون من 8 أرقام وحروف ورموز.
الحدود القصوى للمعاملات من خلال خدمة الموبايل البنكي من المصرف المتحد:
- أقصى عدد للمعاملات اليومية: 10 معاملات
- أقصى مبلغ للمعاملات اليومية: لا يوجد حد أقصى
- التحويلات الداخلية (بين حسابات نفس العميل): لا يوجد حد أقصى
- التحويلات الخارجية (بين الحسابات داخل المصرف المتحد): مليون جنيه .
- تحويلات Swift \ ACH داخل مصر: بحد أقصى 500 ألف جنيه .
- تحويلات Swift \ ACH خارج مصر: بحد أقصى 500 ألف جنيه.
- سداد مديونية القروض: بحد أقصى مليون جنيه.
- سداد مديونية البطاقات الائتمانية: بحد أقصى 250 ألف جنيه.
- شحن البطاقات المدفوعة مقدمًا: بحد أقصى 40 ألف جنيه.
- دفع التبرعات بحد أقصى 50 ألف جنيه.
- سداد الفواتير بحد أقصى 10 آلاف جنيه.
