قال البنك المركزي المصري، إنه لا يتعامل بشكل مباشر مع عملاء البنوك ولا يطلب منهم أي معلومات شخصية أو تتعلق بالحسابات البنكية بأية وسيلة اتصال، بحسب بيان اليوم الأربعاء.
وحذر البنك المركزي، المواطنين، من رسائل الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني والروابط الإلكترونية الواردة من مصادر غير موثوقة، وكذا المكالمات الهاتفية التي ينتحل أصحابها صفات ووظائف غير حقيقية، ويدعون أنهم من موظفي البنك المركزي أو أحد البنوك، وذلك بهدف الحصول على بيانات شخصية وبنكية للاستيلاء على أموال العملاء.
وشدد البنك المركزي على ضرورة الحفاظ على سرية البيانات بما فيها بيانات البطاقة البنكية المتمثلة في رقمها وتاريخ انتهائها والرقم السري ورمز التحقق والرقم السري المتغير، وكذلك بيانات الرقم القومي.
وأكد أن البنوك لن تطلب من عملائها تحديث بياناتهم إلا في مقر البنك أو عن طريق التطبيقات الإلكترونية الآمنة الخاصة بها (على سبيل المثال: الإنترنت البنكي) وليس عبر أي وسيلة اتصال أخرى.
وأهاب البنك المركزي المصري بالمواطنين المتعاملين مع القطاع المصرفي بضرورة عدم الانسياق وراء تلك المحاولات للاستيلاء على المعلومات البنكية الخاصة بهم وإبلاغ البنوك التي يتعاملون معها بهذه المحاولات فورًا.
