أعلن البنك التجاري الدولي مصر CIB عن وجود مشكلة تقنية مفاجئة تسببت في عدم الاستقرار في تقديم الخدمات عبر التطبيق البنكي الرقمي وتوقفه عن العمل بشكل طبيعي، كما تسببت المشكلة في تعطل خدمات CIB على تطبيق إنستاباي أيضًا.
وأكد البنك في بيان رسمي، أن ما حدث هو مشكلة تقنية وتقوم الفرق الفنية بحلها في الوقت الحالي، لإعادة الخدمة للعمل بشكل طبيعي في أقرب وقت ممكن.
وأوضح البنك أن هذا العطل يقتصر فقط على تطبيق الخدمات البنكية الرقمية، بينما باقي القنوات والخدمات البنكية الأخرى تعمل بشكل طبيعي دون أي تأثر.
وأشار البنك إلى أنه سيتم موافاة العملاء بعودة الخدمة بمجرد الانتهاء من حل المشكلة التقنية، معتذرًا عن أي إزعاج قد يلحق بالعملاء نتيجة هذا العطل المفاجئ.
حمل تطبيق معلومات مباشر الآن ليصلك كل جديد من خلالآبل ستورأوجوجل بلاي