القرار يسري على البطاقات الحديثة فقط لمدة 6 أشهر بهدف مجابهة سوء الاستخدام
كشفت مصادر مصرفية عن تفاصيل القرارات التي تصدر تباعًا من بعض البنوك بإيقاف المعاملات الدولية بالبطاقات الائتمانية داخل وخارج مصر.
وقالت المصادر لـ"بنوك مباشر" إن قرارات البنوك بإيقاف المعاملات الدولية في الداخل والخارج بالبطاقات الائتمانية يسري على البطاقات المُصدرة حديثًا فقط، ولمدة 6 أشهر من تاريخ إصدارها.
ولا يسري قرار الإيقاف على البطاقات القديمة، حيث تظل حدود المعاملات الدولية كما هي لهذه البطاقات حسب نوع كل بطاقة، وفقا للمصادر.
وأوضحت المصادر أن قرارات البنوك المتتابعة جاءت بهدف مجابهة سوء استخدام البطاقات الائتمانية وإفراط البعض فى استخراجها بعد أزمة الدولار.
وبدأ أكبر بنكين حكوميين في إيقاف المعاملات الدولية على بطاقات الائتمان داخل وخارج مصر، حيث طبق البنك الأهلي المصري القرار بدءا من الخميس 21 ديسمبر لمدة 6 أشهر من تاريخ إصدار البطاقة، حسبما كشف مصدر مسؤول لـ"بنوك مباشر".
فيما أكد إيهاب درة، رئيس قطاع الفروع والتجزئة ببنك مصر لـ"بنوك مباشر" أن تفعيل إيقاف المعاملات الدولية بالبطاقات الائتمانية المصدرة حديثا سيبدأ من غد الأحد.
• تعليمات حديثة للبنك المركزي
أصدر البنك المركزي المصري، مؤخرًا تعليمات جديدة لتسهيل فتح حدود استخدام البطاقات الائتمانية في الخارج بالعملة الأجنبية، تسمح بمهلة 90 يومًا لتقديم العميل ما يثبت سفره للخارج، بدلًا من ربط تقديم المستندات بفتح حدود الاستخدام.
وجاء ذلك إلحاقاً بالتعليمات التنظيمية السابق صدورها في 17 أكتوبر الجاري بشأن إساءة استخدام بعض المضاربين للبطاقات الائتمانية من خلال إجراء مسحوبات نقدية من الخارج دون السفر فعلياً، والتي تضمنت بعض التدابير لتيسير استخدامات البطاقات الائتمانية في الخارج للمواطنين الذين لديهم احتياجات فعلية لذلك.
وذكر البنك المركزي في تعليماته أنه قد تلاحظ وجود شكاوى من بعض عملاء البنوك بشأن بعض المعوقات في التواصل مع البنوك قبل السفر لفتح حدود بطاقاتهم الائتمانية للاستخدام في الخارج، ومن أهم هذه المعوقات ضيق الوقت المتاح قبل السفر.
وأضاف أنه حرصا منه على تذليل أي صعوبات تواجه المواطنين وتيسير استخدام بطاقاتهم الائتمانية لتغطية نفقاتهم خلال السفر للخارج، فقد تقرر فتح حدود الاستخدام المقررة بالكامل للبطاقة الائتمانية لأي عميل دون الحاجة لتقديم أي مستندات بشكل عاجل.
وأوضح البنك المركزي أنه سيجري فتح حدود الاستخدام المقررة بمجرد اتصال العميل بخدمة العملاء بالبنك المصدر للبطاقة أو قيامه بزيارة أحد الفروع لهذا الغرض.
واشترط المركزي أن يلتزم العميل خلال فترة 90 يوماً من فتح تلك الحدود بالتقدم إلى البنك المُصدر للبطاقة بما يثبت أن استخدامه للبطاقة كان أثناء سفره للخارج، من خلال أختام المغادرة والوصول على جواز السفر الخاص به، أو بإرسال ما يثبت استمرار تواجده بالخارج إذا جاوز فترة 90 يوماً.
وحذر البنك المركزي من عدم التزام العميل بالشروط السابق ذكرها لإثبات السفر، موضحا أن عدم الالتزام يترتب عليه قيام البنك المصدر للبطاقة بإبلاغ الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score لوضعه في القائمة السلبية.
